CRM & Insight Manager
Vi utlyser nu ett vi vikariat på ett år som CRM & Insight manager. Rollens tillhörighet är på Sälj- och marknadsavdelningen. Som CRM & Insight Manager arbetar du främst med, och ansvarar för, vårt CRM-system, marknadskampanjverktyg samt driver SvFF:s analys- och insiktsarbete framåt.
I rollen ingår det att:
Strategiskt och operativt ansvara för SvFF:s analysverktyg ”Fotbollstempen” som är svensk fotbolls löpande marknadsundersökning. Fotbollstempens uppgift är att stötta svensk fotboll genom att bidra med analyser, insikter, målgruppsdefinitioner och presentationer för de fotbollsvänner som spelar, leder lag, dömer, utbildar och arbetar för fotbollen. Detta inkluderar även, men begränsas inte till, att ta fram relevant segmentering för kommunikation och genomföra kvantitativa undersökningar via enkäter.
Utveckla samarbetet med våra sponsorer och värdet för fotbollsvänner, partners och förbundet. Inom detta kräver rollen en god analytisk förmåga kombinerat med en bekvämlighet i att presentera inför folk. Exempelvis presentationer för partners, ledningsmöten, styrelsemöten mm.
En annan uppgift är att öka intresset för de svenska A-landslagen – att genom datadrivna beslut och aktiviteter få fler att gå på mer landskamper, fler uttalade supportrar, fler bär merchandise och fler är intresserade av landslagen. Inom detta område ryms ett ansvar för segmentering i CRM-systemet Salesforce samt genomförande av mailkampanjutskick i marknadskampanjsystemet Mailchimp.
Dina ansvarsområden är bland annat:
· Ansvara och vara mittpunkt för analys & mätningar inom marknad- och försäljning
· Ansvar för ”Fotbollstempen” – svensk fotbolls marknadsundersökning
· Ansvar för segmentering och datahantering för marknadskommunikation
· Systemägarskap för CRM-system
· Systemägarskap för mailmarknadsföringsverktyg
Är du den vi söker?
Vi söker dig som är van att arbeta datadrivet och har en hög analytisk förmåga. Du behöver kunna jobba strukturerat och ha en förmåga att leda dig själv och ha en egen drivkraft och genomförandekraft. Rollen kräver mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på både svenska och engelska.
Vi söker dig som har:
· Flera års erfarenhet från CRM-arbete
· Erfarenhet av att skapa och skicka nyhetsbrev (mailchimp meriterande)
· Erfarenhet av agil projektledning och god kravställningsförmåga mot extern konsultation
· God förmåga att bearbeta och presentera stora mängder data
Som person är du kommunikativ med mycket god samarbetsförmåga. Du har en stark egen drivkraft och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Ditt arbetssätt utmärks av att du är engagerad, strukturerad och lösningsorienterad. Rollen innefattar inget personalansvar.
Sagt om att arbeta som CRM-ansvarig på SvFF.
”Att vara ansvarig för CRM & Insikter på svenska fotbollförbundet är att vara spindeln i nätet för många varierande arbetsuppgifter, både strategiskt och operativt. Det är ofta roliga och utvecklande arbetssysslor med kunden i fokus. Dessutom får man beröra nästan alla delar inom svensk fotboll och, med tanke på uppdragets digitala karaktär – lär man sig nya saker hela tiden. Ofta hjälper man till med att ta fram underlag, data, målgrupper och presentationer som har stor kommersiell prioritet”
Arbetet som CRM-ansvarig utgår från SvFFs kontor i Solna. Tjänsten är ett 100 % vikariat oktober 2022 – oktober 2023, med tillträde enligt överenskommelse. SvFF tillämpar kollektivavtal gällande Arbetsgivaralliansen/Unionen.
I den här rekryteringen har SvFF valt att samarbeta med Insight Competence. För mer information eller ansökan är du välkommen att kontakta ansvarig Rekryteringskonsult: Ellen Ploman-Wolinder;
Intervjuer och urval sker löpande. Varmt välkommen att skicka in din ansökan!
